Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

Hashtagem chỉ hỗ trợ đổi size (không đổi mẫu) với các sản phẩm jeans.

Hình thức đổi size: đổi 2 chiều tại nhà, shipper sẽ ship hàng mới đến và thu hàng cũ về shop. Phí ship đổi 2 chiều với nội thành TPHCM 35,000 và với ngoại thành TPHCM cũng như tỉnh khác 45,000.
Tất cả đơn hàng đều đã qua kiểm tra và đảm bảo chất lượng, nên các sản phẩm đã mua sẽ không được hoàn trả mà chỉ được đổi size hoặc sản phẩm khác (khi sản phẩm bạn mua hết size/hết hàng) có giá trị bằng hoặc thấp hơn (trong mọi trường hợp không hoàn trả lại tiền thừa từ giá trị của sản phẩm đã mua khi khách hàng đổi sang sản phẩm mới có giá trị thấp hơn).

Một sản phẩm chỉ được đổi một lần duy nhất.

Sản phẩm gửi đổi sẽ không được Hashtagem chấp nhận nếu không đáp ứng một trong những điều kiện bên dưới:

– Còn hóa đơn, tem, nhãn.
– Đối với khách nội thành Tp Hồ Chí Minh, sản phẩm được đổi trong vòng 5 ngày làm việc (kể từ ngày nhận hàng từ nhân viên giao hàng )
– Đối với khách ngoại thành, sản phẩm được đổi trong vòng 7 ngày làm việc (kể từ ngày nhận hàng từ nhân viên giao hàng).
– Sản phẩm chưa qua sử dụng, giặt ủi, không bị dơ bẩn.

Liên hệ đổi qua kênh chat FaceBook, Instagram: Hashtagem

Hotline: 0908 474 515

Thời gian xử lý đổi là: 5 ngày làm việc.